1. O Serviço
O site Gute Hotel e Escola para Cães disponibiliza:
- a) Conteúdo informativo sobre serviços de hospedagem, residência canina e adestramento;
b) Formulários de contato e solicitação de informações;
c) Canais de atendimento via e-mail e WhatsApp;
d) Galerias e conteúdos audiovisuais relacionados às atividades do hotel e da escola.
Os serviços de hospedagem, residência canina e adestramento são prestados presencialmente, mediante agendamento e contratação direta com a equipe do Gute.
O site tem caráter informativo e institucional, não configurando venda ou contratação direta online de serviços.
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar o site ou enviar informações pelos formulários de contato, você concorda em cumprir estes Termos e reconhece que:
- As informações fornecidas são verdadeiras e de sua responsabilidade;
- Você é o responsável legal pelo animal sobre o qual solicita informações ou serviços;
- O uso deste site deve respeitar as leis vigentes no Brasil.
Se estiver utilizando o site em nome de terceiros (por exemplo, como funcionário ou representante legal), você declara ter autorização para fazê-lo.
3. Uso do Site
O Usuário concorda em utilizar o site somente para fins lícitos e de acordo com a boa-fé.
É expressamente proibido:
- Utilizar o site para fins fraudulentos, difamatórios, ofensivos ou discriminatórios;
- Tentar obter acesso não autorizado a áreas restritas do site;
- Copiar, modificar, distribuir ou explorar comercialmente qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito do Gute Hotel e Escola para Cães.
O Gute se reserva o direito de suspender, restringir ou encerrar o acesso ao site de qualquer usuário que viole estes Termos.
4. Privacidade e Proteção de Dados
Ao preencher um formulário de contato neste site, você concorda com a coleta e o uso dos dados pessoais informados (nome, e-mail, telefone e demais informações fornecidas) exclusivamente para:
- Entrar em contato e responder solicitações de serviços;
- Enviar informações institucionais e promocionais relacionadas às atividades do Gute Hotel e Escola para Cães.
Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros sem o seu consentimento, exceto quando exigido por lei.
A empresa adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Para solicitar a exclusão de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail gutehotelescola@gmail.com.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos e marcas — é de propriedade do Gute Hotel e Escola para Cães e está protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade industrial.
É proibida a cópia, reprodução ou distribuição de qualquer material sem autorização expressa.
6. Uso de Imagens de Cães Hospedados
O Gute Hotel e Escola para Cães poderá registrar imagens e vídeos dos cães hospedados, durante as atividades, para fins de divulgação em redes sociais, site e materiais promocionais.
A utilização dessas imagens será feita somente com autorização expressa do tutor, obtida por escrito no momento da contratação do serviço.
7. Comunicações e Cancelamentos
O contato com a equipe do Gute pode ser feito pelos seguintes canais:
WhatsApp: (21) 9 8516-5806
E-mail: gutehotelescola@gmail.com
Para cancelamento de serviços agendados, o cliente deverá entrar em contato diretamente por um desses canais. O cancelamento será processado conforme as condições acordadas individualmente no momento da contratação.
8. Limitação de Responsabilidade
O Gute Hotel e Escola para Cães empenha-se em manter o site atualizado e seguro. Contudo, não garante que o site estará sempre livre de falhas técnicas, vírus ou interrupções temporárias.
O uso deste site é de responsabilidade exclusiva do usuário. O Gute não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes:
- Do uso incorreto das informações contidas no site;
- De falhas de conexão, indisponibilidade temporária ou problemas técnicos;
- De links externos ou conteúdos de terceiros acessados por meio do site.
9. Alterações no Site ou nos Termos
O Gute Hotel e Escola para Cães reserva-se o direito de modificar, atualizar ou descontinuar o site ou qualquer parte de seu conteúdo a qualquer momento, sem aviso prévio.
As alterações destes Termos entrarão em vigor a partir da data de publicação no site. É responsabilidade do usuário consultar esta página periodicamente.
10. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Qualquer controvérsia relacionada a este documento será resolvida no foro da Comarca de Seropédica, Estado do Rio de Janeiro, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.